Walmart en línea, estrategia clave ante la alta demanda en súper a
domicilio
25/agosto/2020
Previo
al escenario actual, Walmart de México ya tenía un robusto mecanismo de compra
online, que hoy se pone al frente de su segmento con los mejores productos del
mercado.
Pese a que los súper
mercados y cadenas comerciales se han encontrado siempre en una competencia
mercadológica que ha evolucionado notablemente, a la par de las sociedades
modernas, la esencia de los líderes sigue siendo la misma: quién vende los
mejores productos, al mejor precio, de la forma más sencilla y conveniente.
En este terreno, una de
las cadenas omnicanal de mayor presencia en el país, Walmart de México, ha
logrado un incremento notable en la demanda de sus servicios, particularmente durante
la situación actual derivada del confinamiento y con el objetivo de brindar
mayor seguridad sin alterar la calidad, rapidez y mejor precio del mercado.
Gracias a su sentido de
atención integral e innovación, Walmart de México ha tomado acciones puntuales
para facilitar a sus clientes el abastecimiento de su despensa, como
solicitarla a través de su app, la cual ha recibido mejoras visuales y
funcionales para facilitar la navegación de sus usuarios. Además, y
comprometida con garantizar una experiencia única para sus clientes vía
Internet, la cadena de supermercados ha duplicado su capacidad de “última
milla”, a través de una mejora significativa en sus procesos de logística,
mismos que abarcan la contratación de más de 2 mil 600 pickers y el apoyo de
230 de sus tiendas ofreciendo entregas el mismo día.
Esto se ha traducido en una experiencia completamente renovada y dedicada 100% a surtir la despensa, en donde la programación de envíos a domicilio con la opción de recibir el mismo día, el acceso a listas, superlistas y favoritos desde la cuenta, además de pedidos anteriores, formas de pago, direcciones y configuración de preferencias, conforman un menú integral de soluciones que hacen mucho más fácil, cómoda e intuitiva la experiencia de compra, ahorrandonos tiempo y obteniendo los mejores productos todo el tiempo.
Versatilidad, la
clave
La “nueva realidad” por la
que atravesamos actualmente, hace que la compra de la despensa en línea sea ya
un nuevo e indispensable servicio, por lo que Walmart, a través de su app
complementa su calidad y liderazgo, poniendo a disposición de todas facilidades
de compra, tales como:
– Pickup: La opción de comprar
en línea y programar la entrega en el horario y tienda que más se acomode a nuestro
usuario.
– Ahorros: Bonificaciones, envíos sin
costo y demás promociones exclusivas en la tienda online.
– Comodidad de pago: Si aún no te sientes
cómodo al dejar tus datos bancarios en internet, con Walmart.com.mx eso no es
problema, ya que tienes la facilidad de pagar en tienda con los métodos de pago
que ya conoces: tarjeta de crédito, débito, efectivo o vales de despensa.
Al hacer el súper en línea
es importante considerar sitios que ofrezcan seguridad, calidad y respaldo,
como Walmart.com.mx
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